Realizada pelo sistema Sinapro/Fenapro, a pesquisa VanPro mapeou que 39% de 293 agências brasileiras aumentaram o faturamento no terceiro trimestre de 2021, enquanto 30% mantiveram e 18% perderam 30% do faturamento. Além disso, o índice de agências que enxergam melhores perspectivas para os negócios saltou 28%.
Entretanto, 55% dos entrevistados afirmam que existe sobrecarga de demandas e apenas 7% relatam que têm folga operacional. O estudo também analisou os mecanismos de gestão e o desempenho das lideranças. A conclusão é a de que o mercado precisa se dedicar ao tema para manter o engajamento das equipes. Boa parte das agências consultadas (71%), por exemplo, afirmam que as equipes são impactadas por altos níveis de estresse e tensão.
