Recentemente, me fizeram refletir se o mundo realmente virou a chave só para o digital. Para vocês terem uma noção, eu que tirei meu primeiro diploma em Direito há alguns anos atrás, me formei recentemente em Administração e as coisas já foram completamente diferentes. A minha colação de grau foi online. E não, não foi uma live e nem estávamos na pandemia, foi uma gravação do reitor, onde a faculdade pressupõe que você fará seu juramento junto ao vídeo e, logo em seguida, só é necessário apertar um botão de “aceite”. Assim, tão frio e distante quanto as telas em que eu assistia o vídeo passar. Será que as conexões reais que tanto buscamos, se distanciaram com o digital?
Precisamos dizer que o online ainda tem diversos diferenciais que são difíceis de serem atingidos pelo offline. A segmentação de um público específico ou uma média de alcance esperado, por exemplo, são dados impossíveis de serem controlados com uma campanha offline. Quando colocamos um outdoor na rua, é fato que ele será visto por milhares de pessoas, mas você não conseguirá definir se quem viu é realmente seu público-alvo ou cliente ideal. Mas uma coisa é fato: credibilidade, reconhecimento de marca, uma exposição maior e a longo prazo, você terá.
Ao contrário do que muitos pensam, esse tipo de estratégia também pode ser investida por empresas de médio e pequeno porte, não necessariamente se limitando a grandes marcas e negócios. Mas para isso, é sempre bom ter um bom planejamento e uma campanha que faça sentido para tal investimento. Pensando nisso, a Code, agência de marketing e publicidade, da qual sou CEO e uma das fundadoras, vem virando sua chavinha junto com o mundo também.
Iniciamos com uma comunicação proposta para o digital, afinal, nascemos no meio da pandemia. No entanto, vimos a necessidade e a oportunidade de adentrar no mercado offline, para oferecer mais experiências, aproximação com o público e, naturalmente, converter vendas em todos os pontos de contato do público-alvo do nosso cliente. A grande questão é e sempre será sobre a decisão final do consumidor e é nela que a Code quer focar.
Com o advento da inteligência artificial, chat GPT e tantas outras novas ferramentas digitais que vão surgindo, o offline não pode ser esquecido, até porque, precisamos lembrar que é ele que faz parte do dia a dia do consumidor final.
*Por Fernanda Oliveira, CEO da Code Marketing.
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