À medida que nos preparamos para o futuro, é importante refletir sobre as tendências e transformações que moldarão o cenário das organizações em 2024. A introdução e adoção da inteligência artificial (IA) serão imprescindíveis, impactando todos os setores, inclusive a área da saúde. Com o avanço das funcionalidades da OpenAI e a categorização da informação, isso se tornará cada vez mais relevante. É fundamental conhecer e entender as capacidades da IA para acompanhar a revolução tecnológica iminente, que vem influenciando na forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos com o mundo ao nosso redor.
A funcionalidade da IA de atuar horizontalmente tem um grande potencial para agilizar processos, simplificar tarefas e melhorar interações. Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também promove segurança e entrega resultados significativos. No entanto, é importante ter valores consolidados e direcionamento estratégico bem definido para exercer boas práticas de governança, aplicando a IA de maneira ética e responsável, por meio de diretrizes claras e transparentes.
Neste cenário, observa-se a integração da IA com outra força motriz que tem moldado a sociedade: os critérios ESG (Ambiental, Social e Governança, na tradução em português). É preciso impulsionar serviços e processos com o uso da Inteligência Artificial sem deixar de se comprometer com a sustentabilidade do planeta.
Desenvolver e dominar ambas competências requer mudanças culturais e um planejamento cuidadoso. É importante que todos compreendam as capacidades corretas da IA, que incluem entender e analisar dados, bem como diferenciar a experiência do paciente/usuário com base nesses dados. Isso pode resultar em menos processos e mais tempo investido na capacidade analítica humana.
Além disso, é essencial entender a influência das essências humanas em decisões futuras, considerando o impacto das experiências, necessidades e preocupações humanas, garantindo que ações e estratégias estejam alinhadas com o bem-estar coletivo.
Avancemos para o próximo ano com ousadia, comprometimento e empatia, usando a inovação como ferramenta para fortalecer valores que possam moldar um futuro brilhante e sustentável para todos.
Por Leila Brito – gestora do Núcleo de Desenvolvimento Estratégico, Assistencial e Inovação da Fundação José Silveira
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