Com mais de duas décadas de atuação no mercado de educação corporativa, a empreendedora e escritora Carol Manciola se prepara para um novo lançamento no dia 13 de agosto, na Leitura do Salvador Shopping. No livro “Vendas Movem o Mundo, Como treinar equipes de vendas para transformar potencial em impacto”, publicado pela DVS Editora, a especialista baiana avalia que o problema vai muito além da performance individual dos vendedores.
A autora defende que vender é conectar problemas a soluções, necessidades a possibilidades, empresas a clientes, intenção a resultado, e apresenta um método estruturado para formar, treinar e desenvolver profissionais que atuam na área comercial. Para ela, desenvolver equipes de vendas capazes de pensar melhor, aprender continuamente, criar valor real para o cliente e transformar potencial em impacto para o negócio será o grande diferencial para um negócio.
“Vendas não são apenas uma função empresarial, são uma engrenagem vital da sociedade. Não existe economia sem consumo, não existe consumo sem venda e não existe venda sem alguém que saiba conectar o que se oferece ao que o outro precisa. É aí que o profissional de vendas entra. E é por isso que essa profissão tem, e sempre terá, um papel essencial no mundo”, escreve Carol, nas páginas do livro.
Levando a linguagem dos negócios para as equipes de RH e T&D e, ao mesmo tempo, entendimentos sobre gestão de pessoas para líderes de negócios, o livro é estruturado de forma didática em três seções. A primeira, “Faísca”, mapeia os sintomas que corroem a performance em silêncio, isto é, resultados que camuflam processos ruins, gestores consumidos por urgências operacionais e a venda de preço onde deveria haver venda de valor.
A segunda, “Fogo”, apresenta a metodologia das cinco etapas de desenvolvimento comercial criada pela autora, que contempla do diagnóstico à mensuração: Contextualização, Criação, Customização, Conexão e Concretização. Cada etapa é apoiada por ferramentas práticas, como um diagnóstico que analisa o processo comercial pelo olhar do vendedor e um método para engajar adultos em situações de treinamento.
A terceira seção, “Combustível”, posiciona a liderança como o fator que sustenta ou interrompe qualquer processo de aprendizado. Para a autora, o líder comercial não é apenas gestor de metas, mas um desenvolvedor de pessoas. A obra inclui ferramentas que cruzam indicadores de performance com comportamentos observáveis, ou mesmo orientam planos de ação individuais, com base no repertório e modo de atuar de cada vendedor.
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