Em um estudo que avaliou o sentimento global do consumidor em relação à pandemia do novo coronavírus, a empresa de consultoria Kantar descobriu que 77% dos entrevistados esperam que as marcas sejam úteis no que se tornou “a nova vida cotidiana”. Apenas 8% acreditam que devem parar de anunciar. A Kantar também apontou algumas “armadilhas claras a serem evitadas na publicidade durante a pandemia”, incluindo a exploração da crise para promover uma marca — algo que 75% dos entrevistados não aprovam. Além disso, 40% dos entrevistados disseram que as marcas devem “evitar tons de humor” no marketing; 70% disseram que as marcas deveriam adotar um tom mais “tranquilizador”. O relatório foi divulgado na última quarta (25), e traduzido pelo portal Meio e Mensagem.
