Para apontar tendências que podem ajudar os executivos a refinar sua abordagem em meio às transformações tecnológicas e de comportamento de usuário, a Deloitte desenvolveu a pesquisa 2022 Global Marketing Trends, através de entrevistas com mais de mil executivos e 11.500 consumidores globais, sendo 500 brasileiros.
Na análise, a empresa apontou que qualidade e preço ainda são os fatores principais no momento de compra. Entretanto, entre jovens de até 25 anos, 24% apontam a sustentabilidade como um dos critérios principais de compra em Beleza e cuidados pessoais; 32% citam privacidade como fator principal para Produtos e serviços bancários e 76% afirmam ser mais leais a marcas comprometidas em corrigir desigualdades sociais.