Após suspender, no dia 17 de dezembro, todas as suas operações, a Itapemirim Transportes Aéreos vem enfrentando problemas judiciais. O Ministério da Justiça já notificou a empresa cobrando explicações e um plano de melhoria. Outra instituição que entrou com uma ação contra a companhia foi o Procon-SP.
Na última terça-feira (28), mais um capítulo da novela foi traçado. A Fundação Procon-SP e a empresa Itapemirim assinaram um Termo de Compromisso Voluntário, em que a ITA deverá reembolsar as pessoas que fizerem reclamação no site do órgão de defesa do consumidor.
Vale ressaltar que o acordo não isenta a empresa da responsabilidade administrativa ou judicial. Mas, em caso de descumprimento, a ITA pode receber uma multa de R$5 milhões.