As operadoras de telecomunicações Algar, Claro, Nextel, Oi, TIM e Vivo estão colaborando uma com a outra para garantir a conectividade dos usuários, uma vez que há perspectiva de mudança no perfil do tráfego de internet. O movimento “Fique Bem, Fique em Casa”, iniciado pela Claro, tem o intuito de garantir que as horas de trabalho, estudo e lazer possam atingir o desempenho ideal. Acesso livre aos canais e conteúdos da TV por assinatura e um aumento gradativo na velocidade de Banda Larga são algumas das medidas adotas.
Na área de informação e conscientização, todas as operadoras estão enviando SMS das autoridades para os usuários, sem custo para os órgãos públicos. Também estão expandindo os recursos dos canais digitais para emissão de segunda via e pagamento, recargas de créditos pré-pagos, solicitação de serviços e reparos emergenciais. Ressaltam que a união dos esforços vai além da rivalidade. “Nesse momento, as empresas de telecomunicações estão deixando a competição em segundo plano, e têm o compromisso de atuar de forma conjunta para seguirem juntas na implementação ágil dos serviços de telecomunicações necessários para o enfrentamento dessa crise de forma segura e efetiva”.
